Politique de Retours et Échanges

Chez Artist Le Studio BF, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces de mode autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

1

Demande de retour

Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

2

Préparation du colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

3

Expédition

Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse communiquée.

4

Remboursement rapide

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre studio, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing